Ühte Maxima poodi siginesid rotid

Valdeku tänavas asuva poe püsiklient väitis, et
nägi selle müügisaalis paksu rotti. Maxima Eesti OÜ ei ütle, et see pole üldse
võimalik, kirjutas venekeelne nädalaleht Den za Dnjom.

Nüüd juba "endine" püsiklient, artikli autori kolleeg ehk ka Den za Dnjom-i ajakirjanik Jekaterina Rodina seisis kassajärjekorras ning nägi mingit ostjate jalus sebivat looma. "Alguses arvasin, et mulle tundus," ütles Jekaterina. "Kuid rotti teise loomaga segi ajada pole võimalik!" Tema sõnul ennast nagu kodus tundev näriline ronis kassade vahele ning varjas end ühe kaubariiuli alla.

Maxima Eesti OÜ pressiesindaja Erkki Erilaid imestas, kui sai teada tema tööandja kaupluses lõbusalt elavast närilisest. Alguses eitas pressiesindaja täielikult selle looma elamise võimalikkust poes, kuid lõpuks ütles: "Ma ei räägi, et see pole üldse võimalik. Võib olla muidugi."

Ajakirjanikud kohtusid Erilaidiga kõne all olevas poes, lootes, et ta valgustab neid, kuidas on müügisaal kaitstud kutsumata külaliste eest, näitab ladu, abiruume. Kuid pressiesindaja oli endiselt napisõnaline. Tema sõnul kaitseb kauplust keeruline lõksude süsteem, mille eest vastutab selleks spetsiaalselt palgatud firma. Lõkse kontrollitakse igakuiselt, kuid siiani pole sinna sattunud ühtegi närijat.

Erilaid ei suutnud näidata ajakirjanikele ühtegi reklaamitud lõksu - ta polevat teadnud, kus need asuvad. Ta keeldus ka laoruumide näitamisest. "Meie poodides on kõik suurepärane," ütles Erilaid. "Rohkem ei saa ma teile midagi öelda."

Tervisekaitseinspektsiooni pressiesindaja Eli Lilles lükkas Erilaidi väite ümber, märkides, et Maxima Eesti OÜ-l pole kõik asjad korras. Tema sõnul laekus mullu VP Marketi kaubandusketi Eesti filiaalile (kauplused Maxima ja T-Market) umbes 20 avaldust, sel aastal - juba kuus. Suurem osa avaldustest on seotud hügieenireeglite rikkumisega, nt pole kliendid rahul sellega, et letil on õhtuti ja puhkepäeviti kasutamisaja ületanud kaup ning toidukaupu hoitakse valel temperatuuril. Kaebuste rohkus sundis Tervisekaitseinspektsiooni korraldama kontrollreidi, mille käigus selgus, et hügieenireegleid rikutakse suuremas osas kauplustest.

Kontrolli tulemusel koostati 36 ettekirjutust rikkumiste kõrvaldamiseks ning alustati 9 administratiivrikkumise menetlust. Lillese sõnul vestlesid inspektorid ka kaubandusketi juhtkonnaga, kuid see ei andnud soovituid tulemusi. "Kui toidukaupadega töötav ettevõte ei suuda tagada hügieeninormide täitmist, võib inspektsioon tühistada selle litsentsi, mis tähendab poe sulgemist," ütles Eli Lilles.

Ostjate kaebused ja Tervisekaitseinspektsiooni ettekirjutused ei takista Maxima Eesti OÜ-le kasumi teenimist. Maxima LT, UAB pressiesindaja Viktoria Jakubauskaite sõnul ületas Eestis töötavate kaupluste käive 2006. aastal 1,92 miljardi krooni, mis on 56% rohkem kui 2005. aastal. "Asjad lähevad nii hästi, et me plaanime aastal 2007 avada Eestis 17 uut kauplust," ütles Jakubauskaite.

Mis puutub probleemidesse Tervisekaitseinspektsiooniga, siis üritas Jakubauskaite ajakirjanikke veenda selles, et kompanii teeb kõik selleks, et reageerida laekunud märkustele maksimaalse kiirusega. "Ostja peab olema rahul teenindusega meie poodides, ta peab olema kindel, et meile tulles leiab kvaliteetseid kaupu," räägib ta. Artikli autor mainib loo lõpus, et külastas Maxima kauplusi ka Lätis ja Leedus, kuid müüjate jultumus ning mustus müügisaalides on omane pigem Eesti kauplustele. Millega on see erinevus põhjendatud - sellele küsimusele Jakubauskaitel vastust ei olnud.

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Jälgi Kaubandust sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Tarkvara

Lihtsam viis e-poe loomiseks

Müü oma tooteid kasutades Eesti suurimat pilve-põhist platvormi! Meie võimas e-poe lahendus annab sulle kõik vajalikud tööriistad ehitamaks endale sobiv e-pood.

Excellent pakub laoettevõtetele terviklikku lähenemist

Pidevalt suurenevate tegevusmahtude ja keerukate tarneahelate tõttu on oluline, et ettevõtte fookus püsiks põhieesmärgil ja ei varjuks tehniliste tegevuste taha. Ettevõtte eri funktsioonide ja osakondade tegevus peab käima käsikäes, sealhulgas raamatupidamine, müük ja laohaldus. Laoarvestus peab kajastuma ka finantsnäitajates ja vastupidi. Kuidas seda lahendada, räägib Excellent Business Solutionsi vanemkonsultant Eva-Mai Saard.

Statistika

E-KAUBANDUS

Teabevara