50 shopping-u varjundit

Konsultant ja kirjanik Mark Taylor
Konsultant ja kirjanik Mark Taylor

Kaubandusekspert, konsultant ning kirjanik Mark Taylor tõi ECR Baltic Forumil kaubandusmaailmast kõneledes mängu ilukirjandusliku dimensiooni – tema särtsakas ja uut mõtlemist kaubanduses ning turunduses väljendav ettekanne kandis furooriloovat pealkirja „50 shades of shopping.“

Taylor rääkis uuest ajastust kaubanduses, kus eeskätte toidukaubanduse jaemüüjad peaksid kriitiliselt peeglisse vaatama ja endale teadvustama, et kogu kaubandus on tegelikult järk-järgult ümber kolimas online’i. „See on õigupoolest vaid aja küsimus, millal see juhtub, kuid protsess on juba alanud ning asjad arenevad selles suunas hämmastavalt kiiresti,“ lausus ta.

Taylori sõnutsi on lootust tulevikus „ellu jääda“ üksnes neil jaekauplustel, kes suudavad inimesi emotsionaalselt siduda, sest nimelt emotsioonid on need, mis hoiavad meid ühe või teise asja küljes kinni.

Taylori väitel on inimeste lojaalsust harjumuspärase toidupoe-keti suhtes on vägagi kerge muuta.  „Pruugib vaid kliendil saada üksainumas kogemus, mil nimelt tema lemmiktoodet poeriiulilt ei leidunud, ning juba on lojaalsusele hoop antud. Kui sama kordub veelkord, on mõra „abielus“ juba tuntav ning kolmanda korra saabumisel teeb klient otsuse juba läheduses oleva teise toidukaupluse kasuks, suunates oma igaõhtused „investeeringu“ täies mahus sinna teise kauplusse, kus tema soovitud toode olemas on,“ rääkis Taylor.

Osale arutelus

  • Kairi Oja, kaasautor

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Kaubandust sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Tarkvara

Excellent pakub laoettevõtetele terviklikku lähenemist

Pidevalt suurenevate tegevusmahtude ja keerukate tarneahelate tõttu on oluline, et ettevõtte fookus püsiks põhieesmärgil ja ei varjuks tehniliste tegevuste taha. Ettevõtte eri funktsioonide ja osakondade tegevus peab käima käsikäes, sealhulgas raamatupidamine, müük ja laohaldus. Laoarvestus peab kajastuma ka finantsnäitajates ja vastupidi. Kuidas seda lahendada, räägib Excellent Business Solutionsi vanemkonsultant Eva-Mai Saard.

Lihtsam viis e-poe loomiseks

Müü oma tooteid kasutades Eesti suurimat pilve-põhist platvormi! Meie võimas e-poe lahendus annab sulle kõik vajalikud tööriistad ehitamaks endale sobiv e-pood.

Statistika

E-KAUBANDUS

Teabevara