“Põhjalik kodulehekülg küll toetab müüki, aga kliendid tulevad siiski salongi toodetega tutvuma,” rääkis Vinkel, kui oluline on mööblisalong kliendi jaoks. Ta lisas, et kliendid peavad saama enda vajadustest lähtuvalt parima lahenduse ning seetõttu on oluline personaalne suhtlus iga ostjaga.
Kuna Softendi kvaliteedi oluliseks osaks on teenindus, siis seda saavad nad pakkuda vaid salongides. “Klientide jaoks on teenindus väga oluline ja kõigest sellest tulenevalt ei plaani me lähiajal veebipoodi avada,” ütles Vinkel.
Uude kauplusesse investeeriti ligi 100 000 eurot ning hetkel ei plaanita Eestis rohkem kauplusi avada vaid keskendutakse jaekontseptsiooni arendamisele, tootevaliku ja turuosa suurendamisele.
Kadrioru salongi avamise peole oli kutsutud enam kui 100 külalist. Meeleolukat üritust juhtis tuntud lauljanna ning saatejuht Eda-Ines Etti.
Juba pea 20 aastat tegutsenud Softrendi kolmandas, ligi 400 m2 suuruses esindussalongis müüakse Eestis disainitud ning käsitööna valmistatud diivaneid, voodeid, söögilaudu ja -toole ning teisi sisustuselemente.