17. veebruar 2017

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

Ülemiste keskuse tegevjuhi Guido Pärnitsa sõnul on teenindusekvaliteet kaubanduskeskuse töös esmatähtis. Iga-aastane parima poe välja selgitamise võistlus üldpildis selle huve teenibki.  “Parema poekeskkonna nimel saavad kaasa rääkida kõik meie keskuse poed ja meil on hea meel, et kauplused aktiivselt konkursist ka osa võtavad.” Pärnits selgitas, et selle aasta võitja Sterntaler oli tore üllataja ja hea näide sellest, et võitmiseks ja silmapaistmiseks ei pea olema suur pood. “Nad on terve aasta olnud väga toimekad ja tublid ning väga osavõtlikud.” Pärnits lisas, et konkurss oli taaskord väga tasavägine ja kiita tuleb ka teisi. Esikümne punktivahed olid väga väikesed ja edu toob terve aasta läbi tehtud pidev töö.

“Parim pood” tiitli võitja Sterntaleri lastekaupluse juhi Kadri Põlda sõnul ei osanud nad võitu loota. “Emotsioonid on suured ja tore on end leida suurte tegijate hulgast.” Põlda lisas, et eduvõti peitub kindlasti nende inimestes. “Meil on kokkuhoidev ja abivalmis personal, kes armastab oma tööd. See on kaupluse töös väga olulisel kohal.”

Lisaks parima poe välja selgitamisele premeeriti kauplusi väljapaistva teeninduse eest. Tunnustuse pälvisid Triumph, Napapijri, Ülemiste Südameapteek ja Tom Tailor. Auhinnad jagati välja ka järgmistes kategooriates: rõivad sh lasterõivad, jalatsid, spordi- ja hobikaubad (sh mänguasjad), juveel-kosmeetika, teenused sh Lennumaa, toitlustus, toidukaubad, kodu ja elektroonika.

Võitjad selgitatakse konkursil mitme kriteeriumi alusel. Muuhulgas arvestatakse EMORi teenindusmonitooringu tulemusi, käibekasvu, kampaaniates ja keskuse üritustest osavõtmist ja aktiivset koostööd keskusega. Võitja saab auhinnaks 5000-eurose reisitšeki, mille eest saab poemeeskond ühiselt mõne reisi ette võtta.                       

Ülemiste keskus on Eesti suurim moe- ja perekeskus, milles on üle 200 kaupluse ja teeninduskoha. Ülemiste keskuse omanik ja arendaja on Linstow International (Norra).