“Seekord toimus konkurss lihtsamas vormis,” ütles Heateenindus.ee asutaja ja juht Urmas Kõiv. Võistlusel tuli teha põhjalik teenindualaste teadmiste test, mis koosnes 75-st küsimusest. “Kokku oli võimalik õigetest vastustest teeninda 102 punkti,” sõnas Kõiv ja lisas, et eelkõige on konkurss võimalus oma teenindusalaseid teadmisi testida, kuid saada uusi kogemusi ja võrrelda tulemust ametikaaslastega.