Amazon teatas kolmapäeval Reutersile, et plaanib sulged kõik 68 füüsilist raamatupoodi, pop-up poodi ja "4-tärni" kauplust Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.