Amazon teatas kolmapäeval Reutersile, et plaanib sulged kõik 68 füüsilist raamatupoodi, pop-up poodi ja "4-tärni" kauplust Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis.
Tegemist on pöördepunktiga Amozonile, mis alustas veebipõhise raamatumüüjana, pakkudes konkurentsi traditsioonilistele turgu valitsevatele ettevõtetele. Aastakümneid hiljem lisandusi ka füüsilise poed, kirjutab Äripäev.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.