Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Martin Roll: Uniqlo edu saladus on nende tagasihoidlikkus
Tunnustatud Aasia brändide ekspert ja Kaubanduse Aastakongressi esineja Martin Roll rääkis intervjuus, et Uniqlo tagasihoidlikkus ja rõhutatult lihtsus võlub tarbijaid ning see ongi nende edu saladus.
7. oktoobril Kaubanduse Aastakongressil esinev Martin Roll rääkis, et Aasia brändid on kogu aeg vaadanud Lääne brändidele alt üles, kuid nüüd on olukord muutumas. Hiina tarbijad ei vaata enam Lääne brände varasema imetlusega.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.