Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eksperdid: e-ostleja makseharjumused on muutumas
Koroonakriis on kasvatanud Eesti e-poodides ostlejate arvu ca 50%. Kuigi eestlane on e-ostlejana endiselt pangalingimakse usku, tuntakse üha enam huvi „osta kohe, maksa hiljem“ makselahenduste ja mobiilimaksete vastu.
Maksekeskuse statistika kohaselt on koroonakriis kasvatanud Eestis e-poodides ostlejate arvu ca 50%, mis on tinginud muudatusi ka maksekäitumises. „2020. aastal hakkas viimaks pikki aastaid suhteliselt vähese arenguga makselahenduste valik mitmekesistuma. Mobiiltelefoniga maksmine on jaekaubanduses üha populaarsem ja selle mugavus jõuab varem või hiljem ka e-poodidesse. Maksa hiljem lahendused koguvad populaarsust, nende valik samuti mitmekesistub,“ sõnas Maksekeskuse äriarendusjuht Kuldar Kullasepp.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.