Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Eksperdid: e-ostleja makseharjumused on muutumas
Koroonakriis on kasvatanud Eesti e-poodides ostlejate arvu ca 50%. Kuigi eestlane on e-ostlejana endiselt pangalingimakse usku, tuntakse üha enam huvi „osta kohe, maksa hiljem“ makselahenduste ja mobiilimaksete vastu.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.