Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kaubanduse trendid 2021
2020. aasta tõstatas palju küsimusi ning tõi kaupmeestele mitmeid väljakutseid ja kiirendas mõningaid arenguid. Kuidas muutub kaubandus 2021. aastal ning millised on trendid, millel tasub silma peal hoida?
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.