Digitaliseerimine on kaubanduses ja tööstuses kiirelt arenev valdkond. Tallinna Kaubamaja tegevjuhi Erkki Lauguse sõnul füüsilises asukohas kauplemisest enam ei piisa, sest rahvusvaheline e-kaubandus mõjutab kaubandust praktiliselt kõigis maailma piirkondades.
Tallinna Kaubamaja tegevdirektor Erkki Laugus.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 18.08.26, 14:53
Klienditugi ei ole vaid e-mail: kuidas eri kanalid ühtseks tervikuks siduda?
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele