Inimeste huvi e-kaubanduse vastu on kasvanud ja ostu ajajoon on võrreldes varasemaga oluliselt lühem. Osta.ee tegevjuhi Tarvo Tesloni sõnul on tarnekiirus teinud kiire hüppe. E-kaubandusega on Eestis pikalt tegeldud, aga surve välismaistelt poodidelt on suur ja seetõttu tuleb pingutada.
Tarvo Teslon, Remo Kirss ja Art Lukas.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 03.09.26, 14:58
Kuidas pakkuda kliendile rohkem valikuvabadust ja hoida kontroll märkamatuna?
Tänapäeva ostukogemuse oluline osa on valikuvabadus. Klient saab valida, kas kasutada tavakassat või iseteenindust, skaneerida kaubad juba poes ise ostupuldi või mobiilirakendusega või teha ostud hoopis e-poes. Sobiv teekond sõltub nii inimesest kui ka olukorrast. Kaupmehe jaoks tähendab rohkem valikuid aga ka suuremat eksimuste, kadude ja varguste riski. Seetõttu tuleb erinevaid ostlemisvõimalusi pakkudes mõelda ka sellele, kuidas nendega kaasnevaid riske ennetada nii, et hea kliendikogemus säiliks.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele