• 25.02.21, 11:36

Tarbijavaidluste komisjoni kokkuvõte 2020

Advokaadibüroo Lindeberg annab ülevaate Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti Tarbijavaidluste komisjoni olulisematest 2020. aasta lahenditest seoses e-kaubandusega ning samuti leiab artiklist praktilisi soovitusi, mis aitavad vältida vaidlusi kauplejate ja tarbijate vahel.
Tarbijavaidluste komisjoni kokkuvõte 2020
  • Foto: Pixabay.com
Kuigi e-ostlemine oli ka enne koroonaviiruse levikut eestlaste hulgas populaarne, on distantsi hoidmine ja eneseisolatsioon kasvatanud Eesti e-poodidest ostjaid ligi 50%. Seega on ka kauplejale kasulik üle korrata interneti ostlemise peamised põhimõtted: veebist ostes kehtib tootele 14-päevane tagastusõigus, mille jooksul võib tarbija tootega tutvuda ning ostu ilma selgitusteta tagastada. 14-päevane tagastusõigus hakkab jooksma ajast, mil toode tarbijani jõudis (näiteks pakiautomaati), mitte ajast, millal tarbija tootega reaalselt tutvus. Müüja peab seejärel vähemalt 14-päeva jooksul makstud summa tagastama ning üldjuhul tasuma ka toote tagastamisega seotud postikulud (kui see kohustus lasub tarbijal, peab see olema selgelt tellimistingimustes kirjas).

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 10.05.25, 22:30
E-Selver nüüd ka Kihnus! Vaata nutikaid ostunippe
Eesti ulatuslikuma teeninduspiirkonnaga e-toidupood laiendab oma haaret veelgi – alates 16. maist saavad ka Kihnu saare elanikud ja külalised nautida e-poe mugavusi otse koduukseni.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele