Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Viru Keskus tunnustas 2020. aasta parimaid teeninduskohti
Lõppenud 2020. aastal, hoolimata keerulistest oludest, tunnustas Viru Keskus oma parimaid teenindajaid, pöörates tähelepanu eelkõige ühtsetele teenindusmeeskondadele ja tehtud töö järjepidevusele.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.