Piirangute leevenemine viis inimesed ostukeskustesse, ehitus- ja aiapoodidesse. 61% tarbijatest ütleb, et eriolukorra ajal jäid kodused remonttööd pausile, sest soov oli valida ehitusmaterjale poes koha peal, selgub Credit24 läbi viidud küsitlusest.
K-Rauta ehituspood Tondil.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 03.09.26, 14:58
Kuidas pakkuda kliendile rohkem valikuvabadust ja hoida kontroll märkamatuna?
Tänapäeva ostukogemuse oluline osa on valikuvabadus. Klient saab valida, kas kasutada tavakassat või iseteenindust, skaneerida kaubad juba poes ise ostupuldi või mobiilirakendusega või teha ostud hoopis e-poes. Sobiv teekond sõltub nii inimesest kui ka olukorrast. Kaupmehe jaoks tähendab rohkem valikuid aga ka suuremat eksimuste, kadude ja varguste riski. Seetõttu tuleb erinevaid ostlemisvõimalusi pakkudes mõelda ka sellele, kuidas nendega kaasnevaid riske ennetada nii, et hea kliendikogemus säiliks.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele