Praegu tuleb olla valmis inimesi ära kuulama, mistõttu võivad telefonikõned kujuneda tavapärasest tunduvalt pikemaks. Koduekstra personali- ja piirkonnajuht Maret Härm-Tilk nentis, et praegu ei saa jagada töökorraldusi, vaid tuleb tunda huvi ka töötaja tervise ja mõttemaailma vastu.
Koduekstra OÜ personali- ja piirkonnajuht Maret Härm-Tilk

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 18.08.26, 14:53
Klienditugi ei ole vaid e-mail: kuidas eri kanalid ühtseks tervikuks siduda?
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele