Kauplusekett sai peamise löögi pandeemias, kuid oma osa mängisid ka veebimüügi ootamatu kasv ja 12 aastat tagasi tehtud otsus pesu tootmine Eestist Lätti viia, kirjutab ERR uudisteportaal.
Tänapäeval on võimalik äriprotsesse optimeerida läbi digitaalsete tööriistade: B2C ja B2B tellimiskeskkonnad, broneerimissüsteemid, mobiilirakendused ja iseteeninduslikud makselahendused. Need ei ole enam lihtsalt lisavõimalused, vaid osa ettevõtte igapäevasest äriloogikast, mis aitab vähendada käsitööd ja keskenduda sellele, mis aitab saavutada parima konkurentsieelise ning loob suurima väärtuse.