Baltika uus tulemine: kas uuenenud naisterõivaste bränd toob loodetud kasvu?
Rõivatootja Baltika tõi reedel esmakordselt müüki uuenenud naiste rõivabrändi Ivo Nikkolo esimese täiskollektsiooni ning viis sellega lõpule olulise etapi ettevõtte äristrateegias – minna täielikult üle ühe kaubamärgi arendamisele.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.