Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 22.09.21, 14:54

E-kaubanduses tuleb rõhku panna heale klienditeenindusele

Tihe konkurents e-kaubanduses tingib üha suurema vajaduse eristuda personaalse ja meeldejääva klienditeenindusega. Vestlusakna kasutus võib oluliselt parandada kliendikogemust, muuta teeninduse kiiremaks, tuua uusi kliente ja suurendada ettevõtte kasumlikkust.
E-kaubanduses tuleb rõhku panna heale klienditeenindusele
  • Foto: Autor: Pixabay
Uudse vestlusakna lahenduse looja TranslateWise koostöös e-kaubanduse sektorit arendava TesteShop’iga korraldasid 15. septembril veebiseminari, kus ettevõtjatele jagati nõuandeid, kuidas kodulehe külastajaid paremini teenindada ja seeläbi müügikäivet kasvatada.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 30.10.25, 14:38
E-kaubanduse tagastused: kulu, kohustus või võimalus?
Uuring Eesti e-poodide tagastusprotsessidest näitab, et enamik ettevõtteid täidab seadust, kuid protsessid on endiselt käsitsi ja aeglased. Samal ajal on Euroopa turul tagastustest kujunemas müügivõimalus, mitte kuluartikkel.

Enimloetud

1
Uudised
  • 04.11.25, 14:49
Maxima näpsas Lidlist ostuosakonna juhi
2
  • ST
Sisuturundus
  • 31.10.25, 09:00
E-Selver saab 10! Iga tellimusega kaasa üllatus
3
Uudised
  • 04.11.25, 10:30
Happy Socksi asutaja tõi Eestisse aksessuaaribrändi. “Inimesed tahavad tunda end hästi ka kriisi ajal”
4
Suur lugu
  • 31.10.25, 13:52
Tallinna vanim jalatsipood Pereking paneb uksed kinni: “Lõpetame enne, kui pankrot vastu tuleb”
5
Uudised
  • 04.11.25, 09:05
Konkurentsiamet võttis jaeketid luubi alla, uurimise all ebaausad kaubandustavad
6
TOP
  • 29.10.25, 15:19
Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!

Viimased uudised

Majandustulemused
  • 06.11.25, 14:46
Sportland hoidis omanike tüli kiuste tulemused senisel tasemel. “Näeme turul laienemise võimalust”
Uudised
  • 06.11.25, 14:25
Jaekaubanduse TOP tegijate jaoks möödus 2024 ettevaatlikult, ent investeeringuid tehes
Uudised
  • 06.11.25, 13:30
Soome turistide kadumine lööb riigi aktsiisituludesse suure augu
Uudised
  • 06.11.25, 10:32
Läti konkurentsiamet trahvis Maxima Latvijat ebaausate kaubandustavade eest
Saated
  • 06.11.25, 10:20
Aasta perefirmaks valitud Pro Optika: soovime olla oma valdkonnas parimad
Saated
  • 05.11.25, 17:06
Prisma: laienemisplaanid Kuressaarde ja Viljandisse on endiselt jõus
Uudised
  • 05.11.25, 16:58
Elke: möödunud kuu oli Eesti automüügis parim tulemus pärast juulit
Uudised
  • 05.11.25, 16:55
Circle K käivitas Eestis külastuste põhise lojaalsusprogrammi. “Mida rohkem käid, seda rohkem saad”

Konverentsid ja koolitused

06.11.2025 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
11.11.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Müügi edulood. Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
Müügitakistuste ületamine. Telefonimüügi valud
20.11.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
21.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
25.11., 26.11., 12.12.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid
Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?
14.01., 21.01. ja 28.01.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Maxima Eesti uus ostuosakonna juht Karina Šabelski
Uudised
  • 04.11.25, 14:49
Maxima näpsas Lidlist ostuosakonna juhi
Pereking kauplus Nõmmel aadressil Raudtee 52
Suur lugu
  • 31.10.25, 13:52
Tallinna vanim jalatsipood Pereking paneb uksed kinni: “Lõpetame enne, kui pankrot vastu tuleb”
Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!
TOP
  • 29.10.25, 15:19
Palga TOP 180 | Vaata, kes maksavad kaubanduses kõige kõrgemat palka!
Rademari ostnud Kristjan Luha: väiksel turul on koondumine vältimatu
Uudised
  • 30.10.25, 09:26
Rademari ostnud Kristjan Luha: väiksel turul on koondumine vältimatu
Happy Socksi ja DRM-LND brändi üks loojatest Mikael Söderlindh Ülemiste keskuse kaupluse avamisel
Uudised
  • 04.11.25, 10:30
Happy Socksi asutaja tõi Eestisse aksessuaaribrändi. “Inimesed tahavad tunda end hästi ka kriisi ajal”
Konkurentsiamet võttis jaeketid luubi alla, uurimise all ebaausad kaubandustavad
Uudised
  • 04.11.25, 09:05
Konkurentsiamet võttis jaeketid luubi alla, uurimise all ebaausad kaubandustavad
Barbora tõmbab Ida-Virumaal otsad kokku
Uudised
  • 03.11.25, 13:53
Barbora tõmbab Ida-Virumaal otsad kokku
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse
  • ST
Sisuturundus
  • 20.10.25, 10:24
5 praktilist näidet, kuidas nutikad iseteeninduslahendused muudavad tänaseid äriprotsesse

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025