SEB Balti eraklientide e-kaubanduse ostud kasvasid 2021. aastal võrreldes eelnenud aastaga 28%, sealjuures oli Eestis tõus mõnevõrra tagasihoidlikum (17%). Suure hüppe tegid e-ostud restoranidest ja kohvikutest ning seda kõigis Balti riikides. E-kaubandus kasvas Eestis ka teistes valdkondades, välja arvatud meelelahutuse ning aia- ja kodukaupade segmendis.
Bolt Food kuller
  • Bolt Food kuller
  • Foto: LIIS TREIMANN
Söögikohtadest tegid SEB Eesti kliendid e-oste 2021. aastal üle kahe korra rohkem, veelgi suurem oli kasv Lätis (141%) ja Leedus (119%). Toidukaupade, terviseteenuste ja riiete e-kaubanduse kasv ulatus Eestis 40% juurde. Lätis näitas suurt kasvu (116%) rõivaste e-kaubandus, mida võib seostada riigis valitsenud pikema ja rangema karantiiniga. Leedulased kulutasid varasemast tunduvalt rohkem (96%) reisimisele ja hotellidele.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 07.07.26, 09:22
AI vastab telefonile ja teenindab kliente ChatGPT-s - 6 suurt klienditoe uuendust
Kui klienditoes räägitakse AI-st, mõeldakse sageli vestlusrobotit, mis vastab korduma kippuvatele küsimustele. Tegelikult on see täna vaid väike osa sellest, mida AI suudab teha.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele