Sportland Eesti tulemusi mõjutas agressiivne allahindluse periood
Sportland Eesti majandusaasta aruandest selgub, et ettevõte suutis 2020. aastal oma kasumlikkust kasvatada. Ettevõttele on mõju avaldanud nii allahindluste perioodid kui ka koroonaviirusest tulenevad ajutised sulgemised.
Sportland International Groupi turundusdirektor Henri Kruusel usub, et e-pood mängib tarbija ostuteekonnas väga olulist rolli ning mida rohkem on võimalik pakkuda tarbijatele paindlikke võimalusi kauba koju tellimiseks, seda enam suureneb ka ostlemine e-poes.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.