Sportland Eesti tulemusi mõjutas agressiivne allahindluse periood
Sportland Eesti majandusaasta aruandest selgub, et ettevõte suutis 2020. aastal oma kasumlikkust kasvatada. Ettevõttele on mõju avaldanud nii allahindluste perioodid kui ka koroonaviirusest tulenevad ajutised sulgemised.
Ettevõttes viidi läbi ka mitmeid muudatusi. Nimelt renoveeriti ära kolm Sportlandi kauplust, kaks kauplust suleti ja samuti tegeleti ka e-kaubanduse arendamisega.
Sportland International Groupi turundusdirektor Henri Kruusel usub, et e-pood mängib tarbija ostuteekonnas väga olulist rolli ning mida rohkem on võimalik pakkuda tarbijatele paindlikke võimalusi kauba koju tellimiseks, seda enam suureneb ka ostlemine e-poes.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.