Tarbijate aktiivsus internetiostude vallas püsib endiselt
Eesti 18- kuni 40-aastastest inimestest teeb 70 protsenti vähemalt kord kuus internetioste ning aktiivsus on kõigis Balti riikides sarnasel tasemel, selgub rahvusvahelise pakiveofirma Venipak uuringust.
Kauplustes esinev probleem on paljudele klientidele tuttav: riiulil nähtav hind on üks, kuid hiljem kassasse maksma minnes teine. Ehkki summad ei pruugi olla suured ning see võib tunduda väikese eksimusena, mõjutab olukord otseselt usaldust poe vastu ja just usaldus on see, mida on hiljem väga raske tagasi võita.