Tarbijate aktiivsus internetiostude vallas püsib endiselt
Eesti 18- kuni 40-aastastest inimestest teeb 70 protsenti vähemalt kord kuus internetioste ning aktiivsus on kõigis Balti riikides sarnasel tasemel, selgub rahvusvahelise pakiveofirma Venipak uuringust.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.