Tarbijate aktiivsus internetiostude vallas püsib endiselt
Eesti 18- kuni 40-aastastest inimestest teeb 70 protsenti vähemalt kord kuus internetioste ning aktiivsus on kõigis Balti riikides sarnasel tasemel, selgub rahvusvahelise pakiveofirma Venipak uuringust.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.