DPD üleeuroopalise tarbijauuringu järgi üle poole Eesti e-ostlejatest ootavad kaubamärkidest ja ettevõtetest keskkonnaalast vastutust ning rohelist kaupade tarnimist.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.