Millised on kaubanduse viis suurimat väljakutset ning kuidas neid lahendada? Hansabi kaubanduslahenduste valdkonnajuht Ott Viirmann toob välja viis väljakutset ning pakub neile ka lahendusi.
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.