Statistikaameti andmetel peatus mais majutusettevõtetes ligi 249 000 turisti, mis ületab mullust sama perioodi taset 176%. Suurenes nii sise- kui ka välisturistide* arv.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.