Aasta kaubandusteo auhinna võitis tänavu tehisintellektil põhinev täisautomaatne mugavuspood R-kiosk GO. Ettevõtte juht Tiia Ilves märkis, et ostu saab sooritada isegi 13 sekundiga.
Ilves rääkis Äripäeva raadio neljapäevases hommikuprogrammis kõlanud intervjuus, et kuigi täisautomaatne pood võimaldab hakkama saada püsiva teenindajata, ei muutu kõik nende poed töötajatevabaks, kuna inimfaktor teatud tootegruppide juures on väga oluline.
Tänapäeva kaubanduses ei määra edu enam üksik tehnoloogiline lahendus, vaid see, kui hästi erinevad süsteemid ja andmed tervikuks kokku töötavad. Saates arutletakse, kuidas muutunud ostukäitumine ja kasvavad ootused sunnivad kaupmehi oma tööprotsesse ümber mõtestama.