Aasta kaubandusteo auhinna võitis tänavu tehisintellektil põhinev täisautomaatne mugavuspood R-kiosk GO. Ettevõtte juht Tiia Ilves märkis, et ostu saab sooritada isegi 13 sekundiga.
Ilves rääkis Äripäeva raadio neljapäevases hommikuprogrammis kõlanud intervjuus, et kuigi täisautomaatne pood võimaldab hakkama saada püsiva teenindajata, ei muutu kõik nende poed töötajatevabaks, kuna inimfaktor teatud tootegruppide juures on väga oluline.
Tarbijad ei kasuta järelmaksu enam ainult emotsiooniostude tegemiseks. Üha sagedamini mõeldakse finantseerimisele juba ostu planeerimise etapis ning makselahendusest on saanud oluline osa ostukogemusest.