Uuring: pangalingid ja tasuta tagastamine on e-kaubanduse hügeenitase
DPD poolt läbi viidud e-kaubanduse uuringu tulemustest selgus, et e-poes pangalinkide kuvamine ning tasuta tagastamise ja transpordi pakkumine on hügeenitase. Erilise tarbijakogemuse pakkumine sellest alles algab.
"2016. aastal paigutas DPD Eestis oma esimese pakiautomaadi. Sealt edasi muutus e-kaubandus," ütles DPD Eesti tegevjuht Remo Kirss. "Kui vaadata väiksemaid tooteid, siis nende puhul moodustab transport üsna suure osa ostukorvist. 2016. aastast hakkas pakiautomaate väga palju turule tulema. See viis ostukorvis transpordi osa oluliselt soodsamaks. See mõjutab rohkem soodsa tooterühma ostu."
Seotud lood
Ettevõtte domeeninimi on digimaailmas võrreldav füüsilise poe sildiga. See on koht, kuhu kliendid tulevad, kust nad leiavad info ja mille kaudu nad sinuga ühendust võtavad. Kui see silt korraga kaob, ei teki lihtsalt väike tehniline tõrge, vaid katkeb terve ahel– veeb, e-post, leitavus ja usaldus. Ometi kohtleb üllatavalt palju ettevõtteid domeeni aegumist kui midagi teisejärgulist, kuni hetkeni, mil on juba hilja.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Endine profijalgpallur loobus sporditarvete poe juhatuse liikme ning omaniku rollist.
Ajakirjaniku kõne maksuvõlglasele aitas riigikassat täita
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
