Tarmo Toiger: jaekaubandus on valmis konsolideerimiseks
2022. aasta oli kaubandusele väljakutseid täis, raske on olnud ka tänavune aasta ja raskused sektoris jätkuvad, kirjutab KPMG juhtimiskonsultatsioonide valdkonna juht Tarmo Toiger.
Esmalt tuleks vaadata, mis toimub turul ja kuidas on käitumas konkurendid. Teiseks tasub vaadata tulemuslikkust veidi laiemalt, sealhulgas võrdlust rahvusvahelises konkurentsis. Ning lõpetuseks, mida oodata järgmise paari aasta jooksul, kuhu turg on liikumas.
Seotud lood
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
