E-kaubandus on valdkonnana pidevas arengus ning see nõuab ka jaekaupmeestelt oma e-poodide pidevat täiustamist. Prisma maajuht Teemu Kilpiä sõnul on e-kaubandus muutunud lahutamatuks osaks kaubanduses ning võimaldab pakkuda klientidele täiendavat mugavusteenust. „Kui koroonaajal oli e-poodide kasutamine hädavajadus, siis edaspidi on hakatud väärtustama selle teenuse mugavust tarbija jaoks. Sisuselt saab e-poest tellides justkui kauplusesse isikliku ostuassistendi saata, kes aitab kokku hoida nii kliendi aega kui raha, sest ostud tehakse nimekirja alusel, mitte emotsiooni ajel,“ tõdeb Kilpiä.