Püsikliendina tuvastamine nutitelefoni abil on kasvutrendis
Kantar Emori lojaalsusprogrammide värskest uuringust selgub, et endiselt soovivad Eesti elanikud püsikliendina tuvastamist eelkõige ID-kaardi abil, kuid aasta-aastalt kasvab nõudlus nutitelefoniga tuvastamise järele.
Mehed tunnevad suur huvi ehitusmaterjalipoodide kliendiprogrammide vastu.
Foto: Liis Treimann
„Kui püsikliendistaatuse tuvastamine nutitelefoni abil näis kolm aastat tagasi pigem nišivõimalusena, siis nüüdseks on tarbijate nõudlus selle tuvastusviisi vastu märkimisväärne,“ rääkis Kantar Emori uuringuspetsialist Katariina Mäll.
Kui alguses suhtuti iseteeninduskassade saabumisse suure umbusuga ning nende kasutuselevõtt oli aeglane ja vastuoluline, siis täna tehakse paljudes poodides juba pea pooled ostud just iseteenindusalas. See, mis sai alguse tehnoloogilise uuendusena toidupoodides, on tänaseks kujunenud suuremaks muutuseks kogu jaekaubanduses. Kuidas see kõik meie argipäeva muutnud on ja millised muudatused on ees?