Kodumaal hääbuva The Body Shop Eesti juht: Tallinna poodide müük kahanes
The Body Shop Baltikumi kaupluste juht Ieva Gailuma sõnul vajab The Body Shop brändina uut energiat ja värskust. Tänane müük Eestis ei olevat võrreldav eelnevate aastatega.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.