Jaekettide võiduajamine majanduslanguses: kes laieneb 2024 kõige rohkem?
Tihedas konkurentsisituatsioonis klientide pärast võitlevad jaeketid avasid lähitulevikuga seotud laienemisplaanid. Selgub, et uusi kauplusi tuleb omajagu.
Järve Selveri avamine Tallinnas 2023. aastal peale remonti.
Foto: Andras Kralla
Jaekettide viimaste aastate vähenenud kasumlikkus, jätkuv hinnatõus ja maksumuudatused ning tarbijate ebakindlus tuleviku osas on jaekaupmeeste omavahelise konkurentsisituatsiooni kahtlemata muutnud üha pingelisemaks. Statistikaameti andmete järgi on jaemüügi kasumlikkus üks madalamaid, kõikudes keskmiselt 2% ümber.
Kliendituge saab muuta kiiremaks, tõhusamaks ja kliendisõbralikumaks ka ilma AI abita. Sageli annavad suurima tulemuse hoopis selgemad protsessid, parem iseteenindus, nutikad automatiseerimised ja õigel ajal jagatud info.