TKM Grupp kasvatas esimestel kuudel müügitulu. Jaeäridest kasvasid autokaubandus ja I.L.U. poed, Selveri ja Kaubamaja käive jäi alla aastatagusele perioodile.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.