Juhtimisekspert Ester Eomois: olenemata kaugtööst tuleb meeskond hoida ühtsena
Juhtimisekspert Ester Eomois rääkis Müügijuhtimise Aastakonverentsil, et tulemusliku meeskonna võtmeks on eelkõige avatud suhtlus ning ühised väärtused.
Tänapäeva töömaailm seisab silmitsi enneolematute muutustega – kaug- ja hübriidtöö, kiirenev tehnoloogiline areng ning töötajate ootuste muutumine, millega kerkib esile vajadus tihedama koostöö ja tugevama meeskonnatöö järele.
Kauplustes esinev probleem on paljudele klientidele tuttav: riiulil nähtav hind on üks, kuid hiljem kassasse maksma minnes teine. Ehkki summad ei pruugi olla suured ning see võib tunduda väikese eksimusena, mõjutab olukord otseselt usaldust poe vastu ja just usaldus on see, mida on hiljem väga raske tagasi võita.