Uuring: hinnatundlikud kliendid mõjutavad Eesti ettevõtteid märksa rohkem kui Lätis ja Leedus
Viimaste aastate kiire hinnatõus on muutnud tarbijad ostuotsuste tegemisel ettevaatlikumaks ning pannud ettevõtted senisest enam konkureerima pakutava väärtusega. Luminori tellitud Balti riikide ettevõtjate seas läbi viidud uuring näitab, et Eesti ettevõtted tunnetavad seda muutust tugevamalt kui Läti ja Leedu firmad.
Luminori tellitud Norstati uuringu järgi ütles 68% Eesti ettevõtetest, et kliendid on viimase kuue kuu jooksul muutunud hinnatundlikumaks. Lisaks märkis kolmandik ettevõtetest, et kliendid ootavad sama raha eest rohkem väärtust. Lätis tunnetab hinnatundlikkuse kasvu 47% ning Leedus 46% ettevõtetest. Sama raha eest suuremat väärtust ootavate klientide arvu kasvu tõi välja 24% Läti ja 21% Leedu ettevõtetest.
Seotud lood
Veel mõni aasta tagasi tuli klienditoe AI-le ette kirjutada kõik küsimused-vastused ning ehitada keerulisi otsustuspuusid. Täna piisab sellest, kui anda AI-le ligipääs õigetele teadmisteallikatele ning kirjeldada ülesanne tekstina.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
