PANEEL: Kas kiire tarne ja lihtsad tagastused loovad lojaalse kliendi?

Tarne ja tagastus määravad e-poe usaldusväärsuse ja kliendi lojaalsuse. Kas ultra-kiire tarne on uus standard? Kuidas muuta tagastused ettevõttele kasumlikuks, mitte kuluks? Millised lahendused parandavad tarnekogemust ja vähendavad logistikariske? Kuidas luua tarbija vajadustele vastavaid logistikalahendusi, mis ühendavad kiiruse, turvalisuse ja isikuandmete kaitse? Kas traditsioonilised kuller- ja pakiautomaadisüsteemid on ainus lahendus või suudavad uued teenused avada turul täiesti uue kategooria?

Vestlusringis osalesid: Omniva juhatuse esimees Martti Kuldma, Südameapteegi äriarendusjuht Karl Rooba