Juhi puhkus viis firma musta nimekirja

Iexpressi juhi sõnul sattusid nad tarbijakaitseameti musta nimekirja firmasisese kommunikatsiooni tõttu ja netipetturlusega nad ei tegele.

Ameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna spetsialisti Epp Joala sõnul ei tarninud kaupleja inimestele tellitud kaupa kokkulepitud tähtajaks, suhelnud klientidega ega tagastanud probleemide ilmnedes kundele raha.

Ettevõtte juht Juhan Kuuskemaa tunnistas probleemi. "Paljuski oli tegemist meie ettevõttesisese infosuluga," sõnas ta. Ettevõtte juhtkond viibis tema sõnul probleemide tekkimisel puhkusel ning ei saanud kaebusi operatiivselt lahendama hakata.

Mida tasub sellest juhtumist õppida teistel kaupu vahendavatel ettevõtetel, loe pikemalt tänasest Äripäeva paberlehest.

Osale arutelus

  • Joosep Laik, Rivo Sarapik

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Seotud lood

Jälgi Kaubandust sotsiaalmeedias

RSS

Toetajad

Valdkonna töökuulutused

Tarkvara

Excellent pakub laoettevõtetele terviklikku lähenemist

Pidevalt suurenevate tegevusmahtude ja keerukate tarneahelate tõttu on oluline, et ettevõtte fookus püsiks põhieesmärgil ja ei varjuks tehniliste tegevuste taha. Ettevõtte eri funktsioonide ja osakondade tegevus peab käima käsikäes, sealhulgas raamatupidamine, müük ja laohaldus. Laoarvestus peab kajastuma ka finantsnäitajates ja vastupidi. Kuidas seda lahendada, räägib Excellent Business Solutionsi vanemkonsultant Eva-Mai Saard.

Erply tarkvara – iga poepidaja hindamatu abimees

Mäletad, mida su ema sulle õpetas? Pese enne sööki käed, sest see on eluliselt Kui ta õpetaks sind tarkvara valima, ütleks ta: võta Erply, sest ka see on eluliselt vajalik!

Statistika

E-KAUBANDUS

Teabevara