Autorid: Hando Sinisalu, Merit Võigemast • 23. aprill 2024
Ekspert: vahetage kliendile kaup tasuta välja
Eesti kaupmehed võiksid oma klientide kaebustega tegeleda tõhusamalt, sõnas Kliendiuuringud.ee juht ja 8. mail toimuva E-kaubanduse UX konverentsi üks esinejatest, Mari Arnover.
Kliendiuuringud.ee juht Mari Arnover
Foto: Erakogu
Kliendiuuringud.ee juht Mari Arnover viis läbi e-kaubanduse uuringu 40 vastajaga, selgitamaks välja, mis peaksid olema täna e-poode haldavate kaupmeeste suurimad prioriteedid - mis kliente ärritab, mida saaks teha paremini.
Liitu Kaubanduse uudiskirjaga!
Liitu Kaubanduse uudiskirjaga!