28.07.20, 09:17

Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Kui e-poel pole juhti, pole ka poodi

Allpool kuulatav "Lavajuttude" saade on salvestatud juuni keskel toimunud e-kaubanduse kasutajakogemuse konverentsil, mille teemaks oli, kuidas müüki suurendada.

Äripäev

Disainiagentuuri Neway juht Jaan Naaber räägib saates "Lavajutud" kliendi teekonnast e-poes ning milliseid vigu ettevõtjad teevad. Näiteks unustatakse ära, et ka e-poel peab olema juht. Kliendi usalduse saavutamiseks tuleb olla nii nähtav kui kättesaadav.

Disainiagentuuri Neway juht Jaan Naaber räägib saates "Lavajutud" kliendi teekonnast e-poes ning milliseid vigu ettevõtjad teevad. Näiteks unustatakse ära, et ka e-poel peab olema juht. Kliendi usalduse saavutamiseks tuleb olla nii nähtav kui kättesaadav.
Foto: Väinu Rozental

Saates mängime ette disainiagentuuri Neway juhi Jaan Naabri esinemise teemal kliendi teekond e-poes. Naaber analüüsis erinevate e-poodide kasutajakogemust kliendi seisukohast: kui loogiline ja lihtne see otsingust ostuni on. Sealjuures rõhutab ta, et e-poe ja tavalise poe erisused polegi nii suured.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

24.11.25, 11:00

Selveri juhtimiskultuur hoiab meeskonna lojaalse ja motiveerituna

Selver on Eesti kaubanduses üks erandlikke kohti: ettevõte, kus kümneaastast staaži ei peeta staažikaks ning kus juhid kasvavad välja teenindajatest. Saates tuleb juttu, miks töötajate arendamine ja stabiilsus on ettevõtte kultuuri keskmes ning kuidas sellest kujuneb tugev tööandja bränd.

Enimloetud

1

ST

01.12.25, 13:20

Selver valmistub jõuludeks: uued gurmeetooted ja kinkekotid Eesti väiketootjatelt

2

ST

02.12.25, 08:30

Samm-sammult ja nutikalt: kuidas muuta oma e-pood rahvusvaheliseks edulooks?

3

06.11.25, 10:20

Aasta perefirmaks valitud Pro Optika: soovime olla oma valdkonnas parimad

4

02.12.25, 12:16

Ikea Eesti juht: Maksame boonust kõigile töötajatele, kui koos saavutame aastased finantseesmärgid

5

01.12.25, 09:47

Dorbek ja Vendelin rajavad T1 keskusesse uue spordi- ja fitnessiklubi

6

08.03.10, 09:45

Elmar Lepa hiilgus ja viletsus

Viimased uudised

03.12.25, 10:16

Eesti DNA-sertifitseeritud mesi jõudis Lõuna-Korea prestiižsesse kaubandusketti

03.12.25, 09:58

CCC avas Rocca al Mare keskuses oma viienda jalatsipoe

03.12.25, 09:47

Klicki e-kaubanduse juht: konkurents on karm, eristumine muutub üha keerulisemaks

02.12.25, 13:30

B2B-müügi murdepunkt: miks otsus sünnib alles siis, kui müüja võtab vastutuse

02.12.25, 12:16

Ikea Eesti juht: Maksame boonust kõigile töötajatele, kui koos saavutame aastased finantseesmärgid

02.12.25, 10:58

Selgusid Eesti ihaldusväärseimad tööandjad kaubanduses ja teeninduses

02.12.25, 10:00

Millal peab kaupleja kviitungi välja trükkima?

02.12.25, 09:28

PALGARAPORT | Lõuna-Eesti kaubanduse palgad tõusid hüppeliselt, Harjumaa jäi selgelt maha

Konverentsid ja koolitused

Müügi Edulood. Müügitakistuste ületamine. Müügiprotsessid

Müügitakistuste ületamine. Kuidas tõhustada müügiprotsesse?

Alar Ojastu stardiseminar: JULGELT HOMSESSE!

Alar Ojastu stardiseminar: JULGELT HOMSESSE!

23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

12.02., 20.02. ja 27.02.2025 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

14 akadeemilist tundi

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses

Äripäeva Akadeemia

Kategooriajuhtimine kaubanduses

8 akadeemilist tundi

17.03.2026 SEO koolitus

6 akadeemilist tundi

02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük

Äripäeva Akadeemia

Argumenteeritud müük

8 akadeemilist tundi

27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Viru keskuse turundusjuht Kärt Vilt

28.11.25, 12:07

Viru keskuse turundusjuht: ostupühade surve väsitab nii tarbijaid kui ka kaupmehi

Vasakul T1 keskuse juht Tarmo Hõbe ja paremal Apollo Grupi üks loojatest Mauri Dorbek.

01.12.25, 09:47

Dorbek ja Vendelin rajavad T1 keskusesse uue spordi- ja fitnessiklubi

Jaekaubanduse müügimaht jätkas oktoobris kasvu

28.11.25, 08:47

Jaekaubanduse müügimaht jätkas oktoobris kasvu

Keerulise olukorra tõttu olid poed pikalt kahjumis ning 2024. aastal suleti mööblikauplused Tallinnas, Tartus ja Pärnus.

24.11.25, 10:07

Asko ja Sotka omanikfirma müüdi kopikate eest maha

2022. aastal avati Tallinna lähedal Kurnas Ikea klassikaline suurpood.

26.11.25, 14:44

Ikea teenis Eestis kahe aastaga 16 mln kasumit, millest omanik maksis dividendeks 10 mln eurot

Büroomaailma kaasasutaja ja juht Jüri Ross

27.11.25, 12:45

Büroomaailma juht: proovime maksta palka kuni kümme protsenti rohkem kui konkurendid

Uuring: kaubanduses leidub palju ametikohti, kuhu kandideerijaid napib

26.11.25, 10:00

Uuring: kaubanduses leidub palju ametikohti, kuhu kandideerijaid napib

(vasakult) Torupilli Selveri juhataja Sirje Juurikas, Selveri büroojuht Egle Kõpp ja juht Kristi Simonsen

ST

24.11.25, 11:00

Selveri juhtimiskultuur hoiab meeskonna lojaalse ja motiveerituna

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025