Kaubanduse TOPis korraliku tõusu teinud Prisma muutis poeskäimise emotsionaalsemaks
Prisma tõusis kaubanduse TOPis aastaga 44 kohta ehk 30. kohale. Prisma sortimendidirektor Kaimo Niitaru rääkis kaubanduse aastakongressil, mis tõi kauplusteketile edu ning millised on ettevõtte laienemisplaanid väikemate poodidega.
„Ma kirjutasin teile juba e-maili. Siis kirjutasin Facebookis. Ja nüüd helistan, sest keegi ei ole vastanud.“ See on olukord, mida klient ei peaks kunagi kogema. Kahjuks tuleb seda ilmselt ette rohkem, kui tahaksime tunnistada.