Universaal Universumi üks asutajaid ja juht Margus Kalam on aasta suhtes murelik.
Foto: Sven Arbet / Ekspress Meedia / Scanpix
Hetkel on neil 11 poodi ja varsti täitub peaaegu 26 aastat eksootilisi kaupu müüva poeketi pidamist. Selle aja kohta peab Kalam tunnistama, et see pole väga tasuv olnud.
Kui alguses suhtuti iseteeninduskassade saabumisse suure umbusuga ning nende kasutuselevõtt oli aeglane ja vastuoluline, siis täna tehakse paljudes poodides juba pea pooled ostud just iseteenindusalas. See, mis sai alguse tehnoloogilise uuendusena toidupoodides, on tänaseks kujunenud suuremaks muutuseks kogu jaekaubanduses. Kuidas see kõik meie argipäeva muutnud on ja millised muudatused on ees?