Metropol Hotel: broneeringute tegemine jäetakse järjest enam viimasele minutile
Majutusasutuste pingereas kõrgetele kohtadele jõudnud Metropoli hotelli (Haveli Invest) ja Nelijärve Puhkekeskuse, mida juhib 83-aastane Reet Purre, esindajad räägivad edu tagamaadest ja väljakutsetest.
Restoranis võetakse tellimus vastu ühes seadmes, saadetakse kööki teise süsteemi kaudu ning maksmiseks tuuakse kliendile lauda kolmas aparaat. Kaupluses valib klient kauba välja, kuid ostu vormistamiseks tuleb tal saali teise otsa kassasse järjekorda minna. Selline töökorraldus on paljudele ettevõtetele veel harjumuspärane, ehkki tehnoloogia võimaldab suure osa neist toimingutest ühendada ühteainsasse seadmesse.