Möödunud aasta sügisel Põhja-Eesti Regionaalhaigla fuajees puhkenud üürivaidluse käigus sealse apteegi ajutine sulgemine tõstis naabermajas asuva Benu apteegi populaarsust sedavõrd, et täna avati see juba laiendatud kujul.
- Benu apteek PERHI hoovis Foto: Kalev Lilleorg
Uuenduste käigus sai apteek avatud riiulitega teenindussaali ja oluliselt laiendati külastajate parimaks teenindamiseks ravimite sortimenti. Benu Apteegi tegevjuhi Kaidi Kelti sõnul võeti remont ja laiendustööd ette ajendatuna oktoobris vallandunud juhtumist, kui varasem üürnik keeldus PERHi fuajeest lahkumast ning üürikonkursi võitnud Benu ei saanud sisse kolida. Toona palju tähelepanu saanud olukord pole tänaseni lahenenud.
“Kuna haigla fuajees apteegiteenust pakkuv ettevõte oli enne kohtuvaidluste algust sunnitud ajutiselt ka apteegi uksed sulgema, siis oligi patsientidele kõige lähimaks alternatiiviks PERHi peaukse vastas parkla servas asuv Benu apteek,” selgitas Kelt. “Kindlasti oli meie otsuse juures oluline see, et paljud kliendid jäidki Benu apteegiteenust eelistama isegi kui haigla fuajee apteek kohtuvaidluse ajaks uuesti lahti tehti,” lisas ta. Kelti sõnul mõjus klientidele hästi ka PERHi uus parkimislahendus, mis võimaldab parkla servas asuvat apteeki mugavamalt külastada.
Kuna tegemist on suure haigla sisuliselt hoovis asuva apteegiga, siis on tootesortimendi kokkupanemisel arvestatud sellega, et see vastaks igati Põhja-Eesti regionaalhaigla patsientide spetsiifilisemate vajadustega. Samas ei puudu sealt ka naabruses elavate inimeste ootustele vastavad igapäevased apteegikaubad.
Apteegis on laiendatud oluliselt retseptuuriravimite sortimenti, mida peeti silmas juba mööbli planeerimisel. Samuti leiab uuest müügisaalist kõik vajaliku kodusesse apteeki, nagu näiteks vahendid haavade raviks ja hooldamiseks, suuhügieeniks, immuunsussüsteemi turgutuseks jne. Asjatundlikud apteekrid aitavad leida ka sobivaimad ilutooted nii naha- kui ka juustehoolduseks.
Seotud lood
Sujuv makseprotsess on ülimalt tähtis osa e-poe ostukogemusest. Kogu vaev ja pingutus kliendile meeldiva ostukogemuse pakkumisest võib minna luhta, kui toote eest tasudes tabab klienti mõni ebameeldiv üllatus või takistus. Selleks võib olla nii soovitud makseviisi puudumine, tehnilised takistused toimingu lõpuleviimiseks kui ka ebamugav makse kinnitamise protsess.
Hetkel kuum
Tagasi Kaubandus esilehele