Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Kuidas keskmise suurusega kaupmehed kriisist välja veavad?
Jaekaubandusettevõtted, kelle 2018. aasta müügitulu oli pool kuni viis miljonit eurot, sisenesid tänavu kevadel koroonakriisi seisakus. Kriisi käigus muutus ettevõtete konkurentsiolukord sektori suurte kõrval äärmiselt ebasoodsaks. Neil, kes nüüd hakkama said, tuleb sügisel tegeleda kõrgenenud hügieeninõuete ja pelglike klientidega poes ning oluliselt kasvanud konkurentsiga veebis.
Seotud lood
Tänapäeva ostukogemuse oluline osa on valikuvabadus. Klient saab valida, kas kasutada tavakassat või iseteenindust, skaneerida kaubad juba poes ise ostupuldi või mobiilirakendusega või teha ostud hoopis e-poes. Sobiv teekond sõltub nii inimesest kui ka olukorrast. Kaupmehe jaoks tähendab rohkem valikuid aga ka suuremat eksimuste, kadude ja varguste riski. Seetõttu tuleb erinevaid ostlemisvõimalusi pakkudes mõelda ka sellele, kuidas nendega kaasnevaid riske ennetada nii, et hea kliendikogemus säiliks.
Enimloetud
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
