Uuringufirma Dive viis Balti riikides neljandat aastat järjest läbi apteegikettide valdkonnauuringu. Eesti parima teenindustasemega apteegiketiks oli Apotheka (91,3%).
Võrreldes möödunud aastase uuringuga on Eesti apteekide keskmine teenindustase tõusnud 2,5% võrra (2019 – 79%; 2020 – 81,5%). Silma paistis seekordse valdkonnauuringu kõrgeima tulemusega Apotheka, kelle eelmise aasta keskmine tulemus oli 75,6% ja aastaga on nende teenindustase tõusnud suisa 15,7% võrra.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.