• 22.12.20, 13:41

2020. aasta parima teenindusega apteek

Uuringufirma Dive viis Balti riikides neljandat aastat järjest läbi apteegikettide valdkonnauuringu. Eesti parima teenindustasemega apteegiketiks oli Apotheka (91,3%).
Apotheka
  • Apotheka
  • Foto: Raul Mee
Võrreldes möödunud aastase uuringuga on Eesti apteekide keskmine teenindustase tõusnud 2,5% võrra (2019 – 79%; 2020 – 81,5%). Silma paistis seekordse valdkonnauuringu kõrgeima tulemusega Apotheka, kelle eelmise aasta keskmine tulemus oli 75,6% ja aastaga on nende teenindustase tõusnud suisa 15,7% võrra.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 04.12.25, 12:05
AI roll igapäevatöös kasvab, kuid head kliendisuhted jäävad inimeste kanda
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele