Amazon liigub Eestile järjest lähemale, aga e-kauplejate poole on teel veel üks hoop
Suured ettevõtted, nagu näiteks Amazon, kasvatavad Eesti e-kaubanduses järjest oma rolli, kuid lisaks kaubandushiiu Eestile lähemale nihkumisele on e-kauplejate poole teel veel üks hoop.
Milline on kohalike tegijate võimalus selliste globaalsete hiidude nagu Amazon vastu, seda küsisime hommikuprogrammis sadadele kaupmeestele e-kaubanduskeskust ehk veebikodu jagava Astri Grupi turundusjuhilt Matthias Vutilt.
Ehkki tehisintellekt jõuab meie argipäeva ning töistesse tegemistesse üha jõudsamalt, ei näe Sanitex gruppi kuuluva PROMO Food Service’i müügiprotsesside juht Eleri Lipping võimalust, et see lihast-luust inimese tegevuse täielikult endale haarab. AI saab olla küll assisteerivaks jõuks ning heaks abimeheks, kuid personaalsus ning inimlik kontakt ei kao kliendihalduse osas mitte kuskile.