10. juunil toimunud jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste seminaril "Edukaks läbi uue taktika" kuulutati välja 3 jaekettide ostuosakondade parimat koostööpartnerit 2020.
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.