Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 18.06.21, 08:46

If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli

Uuringufirma Dive viis Balti riikides läbi kindlustuse valdkonnauuringu. Eesti parima teenindustasemega kindlustusettevõtteks osutus If kindlustus (90,2%), sellele järgnes Ergo kindlustus (90,0%) ning kolmanda koha saavutas Salva kindlustus (87,4%).
If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli
  • Foto: Raul Mee
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades ning tänavu teostati kindlustuse valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse kindlustusfirmasse sooritati kokku 10 telefonikõnet, mille raames testkliendid pöördusid kindlustuse poole sooviga saada infot kodukindlustuse kohta. Kokku tehti Eestis If, Ergo, Salva, Seesam, Gjendsidige ja PZU kindlustustesse 60 kõnet. Balti riikides tervikuna tehti kokku 180 kõnet.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
Kui kolmes Hiiumaa Coop kaupluses asendati paberist hinnasildid elektroonilistega, oli see strateegiline otsus suunata töötajate aeg sinna, kus see kõige rohkem kasu toob – klienditeenindusse.

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?
2
  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
3
Uudised
  • 30.01.26, 14:16
Riik tunnustas teenetemärgiga ka kaubandustegelasi
4
Uudised
  • 30.01.26, 16:06
Orkla: eestlased hoolivad keskkonnast rohkem sõnades kui tegudes, teadlik tegutsemine on üha keerulisem
5
  • ST
Sisuturundus
  • 16.01.26, 16:12
Selveri kliendikogemus: OIXIO on väärt partner, sest mõtleb meie äriga kaasa
6
Uudised
  • 29.01.26, 11:05
Apollo sulgeb veebruarist raamatupoe Mustamäe keskuses

Viimased uudised

Uudised
  • 30.01.26, 16:37
Vaata, millistesse asukohtadesse paigaldab Omniva uued automaadid!
Uudised
  • 30.01.26, 16:06
Orkla: eestlased hoolivad keskkonnast rohkem sõnades kui tegudes, teadlik tegutsemine on üha keerulisem
Uudised
  • 30.01.26, 14:16
Riik tunnustas teenetemärgiga ka kaubandustegelasi
Uudised
  • 30.01.26, 12:49
Rocca al Mare keskuses avas uksed kogupere meelelahutuskeskus
Uudised
  • 30.01.26, 12:01
Teeninduse pärlid: päev, mis väärtustab inimesi
Uudised
  • 30.01.26, 10:12
Toidupoodide müük kahanes, võidukäiku teevad tanklad
Uudised
  • 29.01.26, 15:04
Larsen: pealinna külaliste arv kasvas mullu kaks korda
Uudised
  • 29.01.26, 13:31
Eestist sääred teinud Asko ja Sotka mööbliäri ähvardab pankrot

Konverentsid ja koolitused

12.02., 20.02. ja 27.02.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2026
Laoseis 2026
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 28.05. ja 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

RRLektuse 40% osalust omav Rein Reinvee võttis 2024. aastal dividende 1,4 miljoni euro eest.
TOP
  • 28.01.26, 14:50
TOP 56 | Miljonid laual. Kes on kaubanduse suurimad dividendivõtjad?
Vargustega võideldes: Maxima katsetab kauplustes uut turvamudelit
Uudised
  • 23.01.26, 13:56
Vargustega võideldes: Maxima katsetab kauplustes uut turvamudelit
Tallinna Kaubamaja ja Euronicsi esindus
Uudised
  • 09.01.26, 13:30
Kaupmehed: pühad tõid oodatud müüginumbrid, kuid kiireid hüppeid kaubanduses oodata ei tasu
Fotol TKM Grupi juhatuse esimees Raul Puusepp . Foto autor Raul Mee
Uudised
  • 30.01.26, 14:16
Riik tunnustas teenetemärgiga ka kaubandustegelasi
Heinar Põldma esines eelmise aasta lõpus ka konverentsil Kaubanduse aastakongress 2025.
Uudised
  • 15.01.26, 12:15
Heinar Põldma T1 uuest ankurrentnikust: “Ei näe põhjust, miks see outlet turul midagi muutma peaks”
Ülemiste keskuse juht Guido Pärnits
Uudised
  • 27.01.26, 12:43
Guido Pärnits: 2026. aastal hakkavad Eesti inimesed taas ostlema
Mustamäe keskus avati täpselt 10 aastat tagasi. Lindi lõikasid toona läbi linnaosavanem Helle Kalda ja keskuse juhatuse liige Hannes Raag. Keskuse ehitus läks maksma 23 miljonit eurot ning olulisemateks rentnikeks said Rimi, Apollo kobarkino ning spordikeskus MyFitness.
Uudised
  • 29.01.26, 11:05
Apollo sulgeb veebruarist raamatupoe Mustamäe keskuses
Töökuulutused
  • 26.01.26, 10:24
Stockmann otsib toiduosakonda kategooriajuhti

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026