18.06.21, 08:46

If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli

Uuringufirma Dive viis Balti riikides läbi kindlustuse valdkonnauuringu. Eesti parima teenindustasemega kindlustusettevõtteks osutus If kindlustus (90,2%), sellele järgnes Ergo kindlustus (90,0%) ning kolmanda koha saavutas Salva kindlustus (87,4%).

Kaubandus.ee

If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli

Foto: Raul Mee

Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades ning tänavu teostati kindlustuse valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse kindlustusfirmasse sooritati kokku 10 telefonikõnet, mille raames testkliendid pöördusid kindlustuse poole sooviga saada infot kodukindlustuse kohta. Kokku tehti Eestis If, Ergo, Salva, Seesam, Gjendsidige ja PZU kindlustustesse 60 kõnet. Balti riikides tervikuna tehti kokku 180 kõnet.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

14.01.26, 11:00

Iseteenindus tõi vargused massidesse, uus lahendus lubab need peatada

Kaubandus liigub järjest enam iseteeninduse suunas, kuid koos sellega kasvavad ka riskid. Saates "Kaupmehe edu valem" analüüsitakse, miks muutub kaubakadu kaupmeeste jaoks järjest suuremaks probleemiks ja miks ei piisa enam traditsioonilistest turvameetmetest.

Enimloetud

1

16.01.26, 14:21

TOP 150 | Millised kaubandusfirmad panustasid riigikassasse enim?

Jaekettidest tegi suure hüppe OG Elektra!

2

16.01.26, 10:12

Maxima ehitab uut poodi uues asukohas

3

13.01.26, 08:00

Uus kaubamärk Eesti turul. T1 keskus saab uue ankurrentniku

4

15.01.26, 12:15

Heinar Põldma T1 uuest ankurrentnikust: “Ei näe põhjust, miks see outlet turul midagi muutma peaks”

5

14.01.26, 15:07

Leedu ärileht: IKEA kogeb üht rängimat perioodi oma enam kui 80-aastase ajaloo jooksul

6

28.01.20, 13:11

Puust ja punaseks: millal on õigus kaup tagastada?

Viimased uudised

16.01.26, 19:58

Tallinna Kaubamaja kasum kukkus aastaga pea kolmandiku võrra

ST

16.01.26, 16:12

Selveri kliendikogemus: OIXIO on väärt partner, sest mõtleb meie äriga kaasa

16.01.26, 15:08

Üleilmne uuring: kuidas saab väiksem kaupleja luua väärtust tihedas konkurentsis hiiglastega?

Viis peamist tegurit, mis aitavad edukatel kauplejatel väärtust luua

16.01.26, 14:21

TOP 150 | Millised kaubandusfirmad panustasid riigikassasse enim?

Jaekettidest tegi suure hüppe OG Elektra!

16.01.26, 10:12

Maxima ehitab uut poodi uues asukohas

15.01.26, 12:15

Heinar Põldma T1 uuest ankurrentnikust: “Ei näe põhjust, miks see outlet turul midagi muutma peaks”

15.01.26, 10:46

Wolti 2025. aasta kokkuvõte: eestlane armastab Aasia toitu

14.01.26, 15:07

Leedu ärileht: IKEA kogeb üht rängimat perioodi oma enam kui 80-aastase ajaloo jooksul

Konverentsid ja koolitused

23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

12.02., 20.02. ja 27.02.2025 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

14 akadeemilist tundi

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar

06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses

Äripäeva Akadeemia

Kategooriajuhtimine kaubanduses

8 akadeemilist tundi

17.03.2026 SEO koolitus

6 akadeemilist tundi

02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük

Äripäeva Akadeemia

Argumenteeritud müük

8 akadeemilist tundi

27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

21.05., 28.05. ja 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni

Äripäeva Akadeemia

Müügist pikaajalise koostööni

14 akadeemilist tundi

22.05.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

T1 keskus

13.01.26, 08:00

Uus kaubamärk Eesti turul. T1 keskus saab uue ankurrentniku

TOP 101 | Vaata, kes veavad maksuvõlga kaubanduses ja HoReCas

14.01.26, 10:29

TOP 101 | Vaata, kes veavad maksuvõlga kaubanduses ja HoReCas

Ajakirjaniku kõne maksuvõlglasele aitas riigikassat täita

Eestis teenis Runikon Retail OÜ 2024. aastal 9,1 miljonit eurot kasumit, välja võeti ka 10 miljonit eurot dividende.

14.01.26, 15:07

Leedu ärileht: IKEA kogeb üht rängimat perioodi oma enam kui 80-aastase ajaloo jooksul

Tallinna Kaubamaja Grupi nõukogu esimees Jüri Käo rääkis saates “Tippkohtumine“, kuidas ta ei tee äritehinguid ninasarviku meetodil, vaid otsides kompromisse ja kokkuleppeid.

13.01.26, 12:43

Jüri Käo: Selveri minek Lätti tõi omal ajal kümneid miljoneid eurosid kahjumit

Tuntud luksuskaubamaja esitas pankrotiavalduse

14.01.26, 14:41

Tuntud luksuskaubamaja esitas pankrotiavalduse

Tarmo Hõbe tunneb head meelt, et tehtud investeeringud kannavad vilja: ettevõte on kasumis ja meelitab uusi rentnikke.

13.01.26, 09:02

T1 juht: kahjum on minevik, varsti läheb keskus müüki

Registreeri jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste seminarile!

14.01.26, 11:31

Registreeri jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste seminarile!

Kodupaberi müügidirektor Katrin Riisalu (vasakul) ja Kaupmeeste Liidu juht Nele Peil

ST

16.12.25, 11:00

Mis teeb maaletoojast väärt partneri jaekaupmehele?

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026