Kaubandus
Küsi AI-ltTelli
Kaubandus
Minu Kaubandus
  • 18.06.21, 08:46

If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli

Uuringufirma Dive viis Balti riikides läbi kindlustuse valdkonnauuringu. Eesti parima teenindustasemega kindlustusettevõtteks osutus If kindlustus (90,2%), sellele järgnes Ergo kindlustus (90,0%) ning kolmanda koha saavutas Salva kindlustus (87,4%).
If Kindlustus pälvis Eestis parima klienditoega kindlustusandja tiitli
  • Foto: Raul Mee
Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades ning tänavu teostati kindlustuse valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse kindlustusfirmasse sooritati kokku 10 telefonikõnet, mille raames testkliendid pöördusid kindlustuse poole sooviga saada infot kodukindlustuse kohta. Kokku tehti Eestis If, Ergo, Salva, Seesam, Gjendsidige ja PZU kindlustustesse 60 kõnet. Balti riikides tervikuna tehti kokku 180 kõnet.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 11.02.26, 11:00
Peidetud kulud, mida kaupmehed ei märka, maksavad neile tuhandeid eurosid
Kaupmeeste igapäevatöös tehakse kümneid kordi päevas tegevusi, mis näivad tühised: PDF-failide ümbertrükkimine, arvete käsitsi sisestamine, tellimuste korrigeerimine. Ometi neelavad need protsessid märkimisväärse osa ettevõtte tööajast ja palgakulust.

Enimloetud

1
Uudised
  • 09.02.26, 15:15
Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
2
TOP
  • 11.02.26, 11:40
Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
3
Uudised
  • 11.02.26, 11:17
Balsnack sõlmis läbi aegade suurima ekspordilepingu
4
  • ST
Sisuturundus
  • 27.01.26, 08:00
Eesti kohvitarbijad muutuvad üha nõudlikumaks – millist jooki nad eelistavad?
5
  • ST
Sisuturundus
  • 22.01.26, 15:09
Hiiumaa Coopi edumeelne otsus, mis vabastab aega ja vähendab vigu
6
  • ST
Sisuturundus
  • 11.02.26, 11:00
Peidetud kulud, mida kaupmehed ei märka, maksavad neile tuhandeid eurosid

Viimased uudised

TOP
  • 12.02.26, 14:57
Cateringi TOPi võitja: hirm kriitika ees on viinud riigiasutused toitlustuse tühistamiseni
TOP
  • 12.02.26, 13:48
Cateringi TOP 75 | Tegijad tipus kasvatasid suurelt kasumit
Uudised
  • 12.02.26, 11:15
Spaaturg täieneb: Telliskivisse tuleb kõrgetasemeline spaа- ja saunakeskus
Uudised
  • 12.02.26, 10:39
Temu ja Omniva allkirjastasid koostöömemorandumi
Uudised
  • 12.02.26, 09:49
Barbora: spontaanseid otsuseid tehakse järjest vähem
Uudised
  • 12.02.26, 09:32
Guido Pärnits: keskuse edu taga seisavad rentnikud, kes ajaga kaasas käivad
Uudised
  • 11.02.26, 15:41
Orkla Eesti müüb Põltsamaa äri Svensky Kaubandusele
TOP
  • 11.02.26, 12:12
Toitlustusettevõtete TOPi võitja: kojutellimise võimalus on oluliseks kasvuveduriks

Konverentsid ja koolitused

12.02., 20.02. ja 27.02.2025 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
Jaekettide-tootjate-hulgikaupmeeste ühisseminar
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
12.03.2026 Kategooriajuhtimine kaubanduses
Äripäeva Akadeemia
Kategooriajuhtimine kaubanduses
8 akadeemilist tundi
17.03.2026 SEO koolitus
IT Koolitus
SEO koolitus
6 akadeemilist tundi
02.04.2026 ja 09.04.2026 Argumenteeritud müük
Äripäeva Akadeemia
Argumenteeritud müük
8 akadeemilist tundi
Laoseis 2026
Laoseis 2026
Teenindus 2026
Teenindus 2026: TEENINDUSE PÄRLID
27.04., 28.04. ja 11.05.2026 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
IT Koolitus
UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad
26 akadeemilist tundi
12.05.26 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
Äripäeva Akadeemia
Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt
8 akadeemilist tundi
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
Pärnu Tarneahelakonverents 2026
21.05., 28.05. ja 04.06.2026 Müügist pikaajalise koostööni
Äripäeva Akadeemia
Müügist pikaajalise koostööni
14 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Jaeketid valmistuvad palgatõusuks: kes, kui palju ja millal?
Uudised
  • 05.02.26, 11:34
Jaeketid valmistuvad palgatõusuks: kes, kui palju ja millal?
Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
Uudised
  • 09.02.26, 15:15
Aastaid tegutsenud Krunnipea disainipood sulges uksed. „Kui kliendid poodi sisse ei astu, on väga raske nišitooteid müüa“
Selveri äriarvestuse juht Kristjan Anderson.
Uudised
  • 06.02.26, 10:09
Kristjan Anderson: 2025. aasta pani kaupmeeste optimismi ootele
Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
TOP
  • 11.02.26, 11:40
Toitlustusettevõtete TOP 174 | Tipus troonivad kaks Aserbaidžaani suurtegijat
Majutusettevõtete TOP 99 | Tipus püsivad kogenud tegijad
TOP
  • 10.02.26, 13:53
Majutusettevõtete TOP 99 | Tipus püsivad kogenud tegijad
Lenno Uusküla ootab jaanuari kohta suurt inflatsiooninumbrit.
Saated
  • 06.02.26, 10:45
Lenno Uusküla hilinevast statistikast: arvata võib, et ees ootab korralik inflatsioon
Tööjõukulude kasvule on vaja pidur peale saada – ettevõtetes puudub täna igasugune puhver, mis võimaldaks tööjõukulusid tõsta ilma, et see otse toote/teenuse hinda ei läheks, sõnab Urmas Uudemets.
Intervjuu
  • 05.02.26, 09:56
Via 3L-i juht Urmas Uudemets: vajame rohkem koostööd, kauplusi on ilmselgelt liiga palju
Kaupmeeste Liidu juht ja saatejuht Nele Peil ja Telema vanemtootejuht Sven Uustalu.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.02.26, 11:00
Peidetud kulud, mida kaupmehed ei märka, maksavad neile tuhandeid eurosid

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Kaubandus

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2026