Ettevõte ütleb oma majandusaasta aruandes, et müügitulu kahanemine oli peamiselt tingitud koostöö lõpetamisest Imperial Tobacco Estonia OÜga 2019. aasta märtsi lõpus.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.