Euroopa e-kaubandust aitavad paremaks muuta õiged makseviisid
Euroopa ostjad peavad 94% Euroopa e-kaubanduse veebisaitide ostuvõimalusi ebapiisavaks – see sunnib tarbijaid oma ostudest loobuma. Piiriülese veebipõhise ostukogemuse parandamiseks peaks üheks prioriteediks olema sobilikud kohalikud makseviisid.
Kuigi Euroopa e-kaubandus õitseb, on ostjatel probleeme enamike populaarsete e-poodidega. Tervelt 94%-l Euroopa e-kaubanduse veebilehtedest on vigased ostusooritamise lehed, võrreldes eelmise aasta 58%-ga.
Uuring Eesti e-poodide tagastusprotsessidest näitab, et enamik ettevõtteid täidab seadust, kuid protsessid on endiselt käsitsi ja aeglased. Samal ajal on Euroopa turul tagastustest kujunemas müügivõimalus, mitte kuluartikkel.