Täna on õige hetk teha jaekaubanduse kokkuvõtteid. Pärast suuri COVID-19 põhjustatud turu raputusi tasub analüüsida, mis on jaekaubanduse äris toimumas ning kuidas turul süvenevad muudatused kauplejaid mõjutavad.
KPMG Baltics OÜ juhtimisnõustamise ja tehnoloogia valdkonna juht
Foto: Erakogu
Muudatused kaubanduses algasid oluliselt varem, kui kogu turg sai COVID-19 epideemiast haaratud. Natuke globaalseid numbreid. Ennustame, et e-kaubanduse keskmine kasv saab olema 17% kuni aastani 2024. Järgmine kiirema kasvuga jaesektor on discounter aastase käibekasvuga vaid 3,7% (CAGR). Kõik teised poeformaadid ja kauplejad kasvavad veelgi vähem aastas.
Kaupmeeste igapäevatöös tehakse kümneid kordi päevas tegevusi, mis näivad tühised: PDF-failide ümbertrükkimine, arvete käsitsi sisestamine, tellimuste korrigeerimine. Ometi neelavad need protsessid märkimisväärse osa ettevõtte tööajast ja palgakulust.